В последнее время Интернет начал активно развиваться. Еще несколько лет назад нам приходилось объяснять, что такое Интернет и что такое сайт. Теперь наши клиенты спрашивают, действительно ли нужен сайт, и как Интернет может помочь в развитии бизнеса.
Давайте рассмотрим несколько положительных моментов от присутствия в Интернет.
- Общение с клиентами
Представьте, что во время переговоров Вы начинаете описывать сложные технические характеристики продукции, или перечислять весь ассортимент продукции, или рассказывать об особенностях употребления продукции. Это наверняка утомит Вашего собеседника, и ценный контакт будет утерян.
А теперь представьте, что Вы говорите: «Техническое описание продукции и ее фотографии Вы можете найти на нашем сайте www.firma.com.ua, а я Вам расскажу о преимуществах сотрудничества с нами».
Правда, звучит лучше?
Кроме того, Вы всегда сможете сообщить о новой продукции, акциях, разместить прайсы, образцы документов и еще много всего полезного. Это облегчит Ваше общение с потенциальным клиентом и ускорит его превращение в клиента. - Круглосуточный офис
Ваша фирма работает только 8 часов в сутки. Часто бывает такое, что Ваш потенциальный клиент хотел задать Вам несколько вопросов, отложил их на конец дня, а вспомнил про них только вечером. Где гарантия, что завтра он тоже не забудет позвонить Вам?
Веб-сайт – это представительство Вашей компании, двери которого открыты 24 часа в сутки. С помощью обратной связи Ваш потенциальный клиент в любое время сможет задать интересующий вопрос. А Вы приобретете нового клиента. - Сокращение расходов
Веб-сайт – это один из самых дешевых способов рекламы. Где еще Вы сможете дать столько ценной информации, доступной клиенту в любое время? Размещение на сайте часто задаваемых вопросов и интересных статей помогут разгрузить менеджеров, которым приходится каждый день отвечать на одни и те же вопросы. Наверняка у Вас есть клиенты по всей Украине, а, возможно, и за ее пределами. Свежая, четко изложенная информация на сайте поможет сократить расходы на связь. - Повышение имиджа
Наличие адреса сайта на визитке зрительно улучшает восприятие фирмы клиентом. Сравните:
Компания 1:
Компания «Эффект»
Тел.: (044) 575-15-45
Факс: (044) 577-34-37
Компания 2:
Компания «Эффект»
Тел.: (044) 575-15-45
Факс: (044) 577-34-37
www.effect.com.ua
info@effect.com.ua
Думаю, Компания 2 выглядит солиднее. Кроме того, наличие сайта говорит об открытости кампании, ее развитии.
Вы дочитали до конца лишь по одной причине – Вам нужен сайт
Чтобы убедиться, что Интернет работает, достаточно посмотреть посещаемость веб-сайтов Ваших конкурентов. И те, кто не использует возможности Интернет, просто отдают своих клиентов конкурентам.
